Heeft de router een IP-adres gekregen maar je hebt geen werkende internetverbinding? Dan zijn er enkele andere factoren die een rol kunnen spelen. Deze oorzaken hebben veelal te maken met de instellingen op je computer: 

• Virus beveiligingssoftware
• Firewall instellingen 
• Een vast IP-configuratie van de draadloze netwerkadapter in je computer. 

In al deze gevallen zal inloggen in het Instellingenmenu (Graphical User Interface) van je router niet lukken omdat de computer geen IP adres zal krijgen van de router, waarmee toegang tot het netwerk gerealiseerd wordt. 

Wat kan je doen?

• Schakel tijdelijk de beveiligingssoftware uit. 
  Gebruik de “help-functie” van je beveiligingssoftware om te achterhalen hoe deze tijdelijk uitgeschakeld kan worden. Mocht je vragen hebben over het uitschakelen van de beveiligingssoftware dan raden wij je aan om contact op te nemen met de fabrikant. 
  
  Virusscanners kunnen in sommige gevallen lokaal netwerkverkeer blokkeren. Schakel tijdelijk de beveiliging uit en probeer opnieuw in te loggen in het Instellingenmenu (Graphical User Interface) van de router. Als dit dan wel lukt, zit de oorzaak in het beveiligingspakket. Neem contact op met de fabrikant van de beveiligingssoftware. 
   
• Schakel tijdelijk de Firewall uit. 
  Gebruik de “help-functie” van je firewall om te achterhalen hoe deze tijdelijk uitgeschakeld kan worden. Mocht je vragen hebben over het uitschakelen van de firewall dan raden wij je aan om contact op te nemen met de fabrikant.
  
  Firewalls kunnen in sommige gevallen lokaal netwerkverkeer blokkeren. Schakel tijdelijk de beveiliging uit en probeer opnieuw in te loggen in het Instellingenmenu (Graphical User Interface) van de router. Als dit dan wel lukt, zit de oorzaak in de firewall. Neem contact op met de fabrikant van de firewall. 
   
• Controleer de instellingen van je draadloze netwerkadapter. 
  Volg de volgende stappen om de instellingen van je draadloze netwerkadapter na te gaan: 

1. Open het netwerkcentrum op je computer. Ga hiervoor rechtsonder naar het gemarkeerde icoontje. Klik hier eenmaal op met de linker muistoets.
   
2. Het volgende scherm zal dan verschijnen. Klik hier op Netwerkcentrum openen.
   
3. Selecteer adapterinstellingen wijzigen
   
4. Klik met de rechtermuisknop op de Draadloze netwerkverbinding en vervolgens op eigenschappen.
   
5. Er verschijnt nu een lijst met onderdelen die nodig zijn voor een draadloze netwerkverbinding. 
   
    
6. Ga nu met de muis op Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) staan en selecteer deze door 1x te klikken op de linker muis knop.
   
7. Klik op eigenschappen (Properties).
    
8. Nu verschijnt het scherm met daarin de eigenschappen van de Internet Protocol Versie 4 (TCP/IPv4). 
   
9. Schakel de router uit en na 2 minuten weer aan. 
    
10. Controleer of de computer verbinding maakt met de router. In de werkbalk zou nu 1 van onderstaande iconen moeten staan:  

Klaar! Je hebt nu een functionerende internetverbinding.